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“无功补偿已经恢复正常，本周我们会持续关注。”3月10日，国网重庆市南供电公司一品供电所营销管理员程国强回访重庆万兴电线电缆厂，在“大走访、大服务”专项活动中排查出的客户用电问题已恢复正常。
▲国网重庆市南供电公司工作人员与重庆万兴电线电缆厂负责人就检查结果进行沟通。（谌雅梦）
重庆万兴电线电缆厂位于巴南区一品镇，主要生产电线、电缆，年产值上千万，企业变压器总容量315千伏安。6日，国网重庆市南供电公司组织人员来到该企业开展“大走访、大服务”专项活动，了解客户生产用电情况，协助客户进行用电情况分析。程国强通过客户历史用电量、功率因素、无功补偿装置等运行数据进行分析，发现无功电量存在异常，客户正向无功补偿为每天800千乏，正常情况下每天120-150千乏左右，无功补偿装置的功率因素不达标，力调电费偏高，初步判断是客户无功补偿装置出现问题。
“我们马上就联系公司检查一下配变无功补偿显示器及配电屏电容器。”得知诊断结果，总经理高素良表示有些意外，厂里有四条生产线，每天都在运作，用电量大，自己并未察觉出异常。第二天，高经理给程国强打来电话表示感谢，他们检查出无功补偿电装置的容器坏了，目前已经更换了。
▲国网重庆市南供电公司工作人员在厂内进行检查。（谌雅梦）
国网重庆市南供电公司积极开展“大走访、大服务”活动，梳理工商业企业，按照“一企一策、先易后难、逐户销号”的原则，诊断分析企业用电成本，从基本电费、负荷情况、变压器配置是否合理等多方面入手，结合客户业扩报装需求，优化调整用能方式，提出合理化建议，逐户制定降低用电成本措施。
截至目前，国网重庆市南供电公司已走访送达降低用电成本建议书21份。接下来，该公司将持续开展“大走访、大服务”专项活动，指导企业降低用电成本，动态关注企业用电成本降低成效。（谌雅梦）
