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在“3·15国际消费者权益日”来临之际，国网重庆市北供电公司参加在江北区观音桥商圈举办的“3•15”主题宣传活动，通过现场答疑、科普讲解、便民服务等形式，为市民送上用电服务“大礼包”。
活动现场，国网重庆市北供电公司设置电力服务咨询台，工作人员向市民发放《安全用电手册》等宣传资料，详细讲解线上缴费、家庭节电等知识。“工作人员教我绑定‘网上国网’APP，动动手指就能查电费，真是方便！”市民李女士现场体验后连连称赞。
工作人员还现场解答关于阶梯电价、分布式光伏并网等政策的问题，并针对老年人群体，工作人员重点讲解防诈骗知识，提醒警惕“电费打折”等诈骗陷阱。活动当天累计接待咨询群众200余人次，发放宣传资料500余份。
“我们始终把保障民生用电放在首位。”国网重庆市北供电公司营销部主任王永华表示，2025年将持续优化服务举措，以更高效、更贴心的服务守护群众用电权益。（向江微）
